Kathy's Human Hair

POLÍTICA DE ENVÍOS

Todos los pedidos se procesarán dentro de las cuarenta y ocho (48) horas siguientes a su recibo de compra.

Todos los pedidos se procesarán y enviarán únicamente durante días laborables. 

Los días laborables serán de lunes a viernes, excepto los días festivos oficiales en Estados Unidos.

Los pedidos realizados sábado y domingo se tramitarán el siguiente día laborable.

Todos los pedidos serán enviados por USPS, a menos que el cliente especifique lo contrario.

Una vez enviado el paquete, pueden pasar hasta tres (3) días laborables completos antes de que aparezca en el sistema de seguimiento (rastreo) de la compañía de envíos.

El cliente recibirá un correo electrónico con un número de seguimiento. Una vez que reciba el número de rastreo, espere hasta cuarenta y ocho (48) horas para que se actualice en el portal de seguimiento.

Los pedidos se recibirán en un plazo de siete (7) días laborables.

AVISO LEGAL 

Kathy's human hair NO SERÁ RESPONSABLES SI LA DIRECCIÓN PROPORCIONADA ES INCORRECTA Y EL PAQUETE SE ENTREGA A ESA UBICACIÓN.

Kathy's human hair NO SERÁ RESPONSABLE DE LOS PAQUETES PERDIDOS, DAÑADOS O ROBADOS. 

Kathy's human hair NO SE HACE RESPONSABLE DE LOS PAQUETES RETRASADOS POR USPS.

PAQUETES PERDIDOS

Enviamos todos nuestros paquetes a través de USPS First Class Shipping. Si dentro de los treinta (30) días de su pedido, usted no ha recibido su paquete, por favor envíenos un correo electrónico a katheriner1203@hotmail.com con su número de pedido y le enviaremos un reemplazo, si cualifica.

Tenga en cuenta que, en algunos casos, es posible que le pidamos que presente una reclamación a la compañía de envíos antes de recibir un paquete de sustitución. Nos pondremos en contacto con usted en un plazo de dos a cinco (2-5) días laborables. Si la reclamación supera los treinta (30) días de su pedido, éste se considerará definitivo y ya no podrá optar a una sustitución.